Aviso de privacidad

Quién es responsable de tus datos

Impulso Digital Dorado, con domicilio en Tijuana, Baja California, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos compartes a través de impulsodigitaldorado.com, el cotizador, WhatsApp y correo. Puedes escribirnos a hola@impulsodigitaldorado.com para cualquier duda sobre este aviso.

Qué datos recabamos

Cuando usas el cotizador o nos escribes: nombre, número de WhatsApp o teléfono, correo electrónico, nombre de tu empresa o negocio, ciudad, y las respuestas que das sobre tu proyecto (servicios de interés, tamaño del negocio, presupuesto, urgencia, idioma). Si decides crear una cuenta para ver tus cotizaciones en el panel, también una contraseña, que se guarda cifrada.

Cuando navegas el sitio: datos de uso anónimos a través de Google Analytics 4 (páginas vistas, origen de la visita —incluidos asistentes de IA—, tipo de dispositivo, país). Guardamos también, de forma local en tu navegador, el avance del cotizador y el modo visual que elijas; esos datos no salen de tu dispositivo hasta que envías la cotización.

Para qué los usamos

Para cotizar y dar seguimiento a tu solicitud: prepararte una propuesta, contactarte por WhatsApp o correo, mostrarte tus cotizaciones en el panel si creaste cuenta, y enviarte los correos de confirmación relacionados. Si te vuelves cliente, para prestar el servicio contratado, facturar y dar soporte.

Con tu consentimiento, para enviarte ocasionalmente información sobre nuestros servicios; puedes pedir que dejemos de hacerlo en cualquier momento respondiendo al mensaje o escribiendo a hola@impulsodigitaldorado.com.

Los datos de navegación se usan de forma agregada para entender qué páginas funcionan y mejorar el sitio.

Con quién los compartimos

No vendemos ni rentamos tus datos. Solo los comparten con nosotros los proveedores necesarios para operar: el hosting donde vive el sitio y la API, el servicio de envío de correos, Google (Analytics 4) y WhatsApp/Meta cuando eliges contactarnos por ese canal. Cuando un proyecto lo requiere y tú lo autorizas, podemos compartir tus datos de contacto con Brand Jungle, agencia socia con la que colaboramos en marca y marketing.

Podemos revelar datos si una autoridad lo exige conforme a la ley.

Cookies y medición

El sitio usa Google Analytics 4 para medir visitas y su origen. Puedes bloquear las cookies de medición desde tu navegador o con la extensión de exclusión de Google Analytics; el sitio sigue funcionando igual. No usamos cookies de publicidad ni rastreadores de terceros para anuncios.

Cuánto tiempo los guardamos

Las cotizaciones y datos de contacto se conservan mientras haya una relación comercial o interés legítimo en dar seguimiento, y hasta 24 meses después de la última interacción si no se concreta un proyecto; los datos de clientes, durante la relación y los plazos fiscales aplicables. Puedes pedir su eliminación antes.

Tus derechos (ARCO)

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso, así como revocar tu consentimiento, escribiendo a hola@impulsodigitaldorado.com con tu nombre y el medio por el que nos contactaste. Respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si tienes cuenta en el panel, puedes cambiar tu contraseña y solicitar la baja desde ahí.

Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta misma página con la fecha de actualización. Este documento describe con lenguaje sencillo lo que hacemos con tus datos; no sustituye asesoría legal.