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CRM · WhatsApp integrado

CRM para PyMEs con WhatsApp: seguimiento de cotizaciones para que ninguna se pierda entre chats

Un CRM a la medida con WhatsApp integrado cuesta entre $25,000 y $60,000 MXN una sola vez —sin licencia por usuario— y queda operando en 3 a 5 semanas: cada cotización con dueño, fecha y siguiente paso, mensajes de WhatsApp desde el mismo expediente, recordatorios automáticos y conexión con tu punto de venta, inventario o página web.

Actualizado:

Para quién es

Para quién es

  • Negocios en Tijuana y México que cotizan por WhatsApp todos los días y hoy no saben cuántas cotizaciones mandaron ni cuántas cerraron.
  • Equipos de 2 a 20 vendedores donde cada quien lleva sus clientes en su celular y, si alguien se va, se va la cartera con él.
  • Empresas que ya usan un CRM gratis o por usuario y quieren que hable con su punto de venta, su inventario y su página, no que viva aparte.

¿Te suena?

¿Te suena?

  • Las cotizaciones se me pierden en WhatsApp.

    Cada cotización entra al CRM con folio, dueño, fecha y siguiente paso; el chat de WhatsApp queda pegado al expediente y el sistema avisa cuando lleva tres días sin respuesta.

  • Los mensajes fuera de horario se enfrían y nadie les da seguimiento.

    Respuesta automática con mensaje útil (precio base, horario, siguiente paso) y la tarea de seguimiento ya asignada para el día siguiente a las 9:00.

  • Cada vendedor lleva sus clientes en su celular; si se va, se lleva la cartera.

    Los clientes y las conversaciones son de la empresa: usuarios ilimitados, permisos por rol y todo el historial se queda aunque cambie el equipo.

  • Probé un CRM gratis y a la segunda automatización ya me cobraban $100 dólares por usuario.

    Precio único por proyecto. Las automatizaciones que necesitas (recordatorios, asignación, avisos por WhatsApp) van dentro del alcance, no en un plan superior.

  • Mi CRM no sabe qué compró el cliente ni si hay inventario.

    Se conecta con tu punto de venta, tu inventario y tu página: el vendedor cotiza con existencia real y ve el historial de compras sin cambiar de pantalla.

Qué incluye

Qué incluye

Desde $25,000 MXN

  • Levantamiento de tu proceso de venta: por dónde entran los clientes, quién cotiza, cuánto tarda y dónde se pierde.
  • Embudo a tu medida: etapas, campos y motivos de pérdida tuyos; tablero por vendedor y para el dueño.
  • WhatsApp dentro del expediente: enviar y recibir mensajes desde el CRM, plantillas con mensaje prellenado y bitácora completa por cliente.
  • Cotizaciones con folio, PDF y liga de aprobación; recordatorios automáticos a los 2, 5 y 10 días.
  • Entrada de leads desde tu página web, cotizador y ficha de Google; asignación automática por zona o giro.
  • Conexión con tu punto de venta e inventario (existencia real al cotizar) y con tu facturación si la necesitas.
  • Reporte diario por WhatsApp para el dueño: cotizaciones nuevas, cerradas, perdidas y las que llevan días sin respuesta.
  • Usuarios ilimitados con roles y permisos; acceso desde computadora y celular; exportación a Excel siempre.
  • Código y base de datos a tu nombre; capacitación por equipo; garantía y soporte por WhatsApp.

Casos

Cómo se ve en la práctica

Precios

CRM por usuario al mes vs. CRM propio: la cuenta a 5 años (5 usuarios)

CRM por usuario al mes vs. CRM propio: la cuenta a 5 años (5 usuarios)
HubSpot Free Zoho / Bitrix24 HubSpot Professional CRM propio con Impulso
Costo por usuario$0$14–$52 USD · $200–$550 MXN al mes$100 USD al mesNinguno
5 usuarios × 5 años$0≈ $4,200–$15,600 USD · $60,000–$165,000 MXN≈ $30,000 USD$25,000–$60,000 MXN una sola vez
WhatsApp dentro del expedienteNo (integraciones de pago)Parcial, con costo extraCon integración de tercerosSí, nativo
Conectado a tu punto de venta e inventarioNoNoCon desarrollo extraSí, en el alcance
Automatizaciones (recordatorios, asignación)Muy limitadasSegún planSí (por eso cuesta $100)Incluidas
Tus etapas y camposLos del sistemaConfigurables con límiteConfigurablesSe diseñan sobre tu proceso
Tus datos al cancelarExportaciónExportaciónExportaciónBase de datos tuya, siempre
Precios públicos 2026 (HubSpot Professional $100 USD/usuario/mes; Zoho $14–$52; Bitrix24 $200–$550 MXN/usuario). Si eres una persona cotizando sola, HubSpot Free te sirve; te lo decimos en la llamada.

4 pasos, el primero gratis

Cómo trabajamos

  1. Llamada de 20 minutos: por dónde te llegan los clientes, quién cotiza, qué usas hoy (WhatsApp, una libreta, documentos sueltos, un CRM gratis) y qué se te pierde.

  2. Propuesta con embudo, automatizaciones, conexiones (POS, web, factura), costo y fecha. Sin letra chica.

  3. Construcción en 3 a 5 semanas con avances semanales en una URL de prueba; tu equipo lo prueba con clientes reales antes de la entrega.

  4. Arranque acompañado, capacitación por equipo y revisión a los 30 días de qué se cierra, qué se pierde y por qué.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta un CRM para PyMEs en México?

Un CRM enlatado cuesta de $0 (HubSpot Free) a $100 USD por usuario al mes (HubSpot Professional); Zoho va de $14 a $52 y Bitrix24 de $200 a $550 MXN por usuario. El nuestro cuesta $25,000 a $60,000 MXN una sola vez, sin licencia por usuario, con WhatsApp integrado y conexión a tu punto de venta.

¿Por qué no usar HubSpot Free o Bitrix24 gratis?

Si cotizas tú solo y no necesitas WhatsApp dentro del expediente, úsalos; te lo diremos. El problema llega con el segundo vendedor, la primera automatización y la conexión con tu inventario: cada cosa sube de plan y en cinco años pagas más que un CRM propio que sí habla con tu operación.

¿Se conecta con WhatsApp de verdad o es un botón?

De verdad: se envían y reciben mensajes desde el CRM con la API oficial de WhatsApp Business, cada conversación queda en el expediente del cliente y las plantillas salen con mensaje prellenado. Tu número sigue siendo tuyo; el equipo atiende desde el sistema y el dueño ve todo el historial.

¿Cuánto tarda en estar listo?

De 3 a 5 semanas desde la propuesta: la primera semana levantamos tu proceso y armamos el embudo, las siguientes construimos con avances semanales y tu equipo lo prueba con clientes reales. Conectar el punto de venta, la facturación o varias líneas de WhatsApp puede llevarlo a 6 semanas; va por escrito con fechas.

¿Qué pasa con mis clientes y conversaciones si dejo de trabajar con ustedes?

Son tuyos: el código y la base de datos quedan a tu nombre desde el inicio y exportas clientes, cotizaciones e historial a Excel o CSV cuando quieras, sin costo. Si dejamos de trabajar juntos el CRM sigue siendo tuyo; solo dejarías de tener soporte. Está en el contrato.

¿Cuánto costaría tu CRM?

Dinos cuántos vendedores son y por dónde te llegan los clientes: te damos un rango al momento y una llamada de 20 minutos gratis.

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