CRM para PyMEs con WhatsApp: seguimiento de cotizaciones para que ninguna se pierda entre chats
Un CRM a la medida con WhatsApp integrado cuesta entre $25,000 y $60,000 MXN una sola vez —sin licencia por usuario— y queda operando en 3 a 5 semanas: cada cotización con dueño, fecha y siguiente paso, mensajes de WhatsApp desde el mismo expediente, recordatorios automáticos y conexión con tu punto de venta, inventario o página web.
Negocios en Tijuana y México que cotizan por WhatsApp todos los días y hoy no saben cuántas cotizaciones mandaron ni cuántas cerraron.
Equipos de 2 a 20 vendedores donde cada quien lleva sus clientes en su celular y, si alguien se va, se va la cartera con él.
Empresas que ya usan un CRM gratis o por usuario y quieren que hable con su punto de venta, su inventario y su página, no que viva aparte.
¿Te suena?
¿Te suena?
Las cotizaciones se me pierden en WhatsApp.
Cada cotización entra al CRM con folio, dueño, fecha y siguiente paso; el chat de WhatsApp queda pegado al expediente y el sistema avisa cuando lleva tres días sin respuesta.
Los mensajes fuera de horario se enfrían y nadie les da seguimiento.
Respuesta automática con mensaje útil (precio base, horario, siguiente paso) y la tarea de seguimiento ya asignada para el día siguiente a las 9:00.
Cada vendedor lleva sus clientes en su celular; si se va, se lleva la cartera.
Los clientes y las conversaciones son de la empresa: usuarios ilimitados, permisos por rol y todo el historial se queda aunque cambie el equipo.
Probé un CRM gratis y a la segunda automatización ya me cobraban $100 dólares por usuario.
Precio único por proyecto. Las automatizaciones que necesitas (recordatorios, asignación, avisos por WhatsApp) van dentro del alcance, no en un plan superior.
Mi CRM no sabe qué compró el cliente ni si hay inventario.
Se conecta con tu punto de venta, tu inventario y tu página: el vendedor cotiza con existencia real y ve el historial de compras sin cambiar de pantalla.
Qué incluye
Qué incluye
Desde $25,000 MXN
Levantamiento de tu proceso de venta: por dónde entran los clientes, quién cotiza, cuánto tarda y dónde se pierde.
Embudo a tu medida: etapas, campos y motivos de pérdida tuyos; tablero por vendedor y para el dueño.
WhatsApp dentro del expediente: enviar y recibir mensajes desde el CRM, plantillas con mensaje prellenado y bitácora completa por cliente.
Cotizaciones con folio, PDF y liga de aprobación; recordatorios automáticos a los 2, 5 y 10 días.
Entrada de leads desde tu página web, cotizador y ficha de Google; asignación automática por zona o giro.
Conexión con tu punto de venta e inventario (existencia real al cotizar) y con tu facturación si la necesitas.
Reporte diario por WhatsApp para el dueño: cotizaciones nuevas, cerradas, perdidas y las que llevan días sin respuesta.
Usuarios ilimitados con roles y permisos; acceso desde computadora y celular; exportación a Excel siempre.
Código y base de datos a tu nombre; capacitación por equipo; garantía y soporte por WhatsApp.
Cada solicitud guarda el avance del cliente, entra al panel administrativo con folio y estado, y si la conexión falla se manda por WhatsApp para que no se pierda. Es el mismo flujo de captura y seguimiento que armamos dentro de un CRM.
Catálogo de clientes, apartados y preventas con anticipo ligados a ventas e inventario en varias sucursales. La conexión CRM ↔ punto de venta no es una promesa: ya corre en producción en nuestro propio producto.
Ver caso
Precios
CRM por usuario al mes vs. CRM propio: la cuenta a 5 años (5 usuarios)
CRM por usuario al mes vs. CRM propio: la cuenta a 5 años (5 usuarios)
—
HubSpot Free
Zoho / Bitrix24
HubSpot Professional
CRM propio con Impulso
Costo por usuario
$0
$14–$52 USD · $200–$550 MXN al mes
$100 USD al mes
Ninguno
5 usuarios × 5 años
$0
≈ $4,200–$15,600 USD · $60,000–$165,000 MXN
≈ $30,000 USD
$25,000–$60,000 MXN una sola vez
WhatsApp dentro del expediente
No (integraciones de pago)
Parcial, con costo extra
Con integración de terceros
Sí, nativo
Conectado a tu punto de venta e inventario
No
No
Con desarrollo extra
Sí, en el alcance
Automatizaciones (recordatorios, asignación)
Muy limitadas
Según plan
Sí (por eso cuesta $100)
Incluidas
Tus etapas y campos
Los del sistema
Configurables con límite
Configurables
Se diseñan sobre tu proceso
Tus datos al cancelar
Exportación
Exportación
Exportación
Base de datos tuya, siempre
Precios públicos 2026 (HubSpot Professional $100 USD/usuario/mes; Zoho $14–$52; Bitrix24 $200–$550 MXN/usuario). Si eres una persona cotizando sola, HubSpot Free te sirve; te lo decimos en la llamada.
4 pasos, el primero gratis
Cómo trabajamos
01
Llamada de 20 minutos: por dónde te llegan los clientes, quién cotiza, qué usas hoy (WhatsApp, una libreta, documentos sueltos, un CRM gratis) y qué se te pierde.
02
Propuesta con embudo, automatizaciones, conexiones (POS, web, factura), costo y fecha. Sin letra chica.
03
Construcción en 3 a 5 semanas con avances semanales en una URL de prueba; tu equipo lo prueba con clientes reales antes de la entrega.
04
Arranque acompañado, capacitación por equipo y revisión a los 30 días de qué se cierra, qué se pierde y por qué.
Un CRM enlatado cuesta de $0 (HubSpot Free) a $100 USD por usuario al mes (HubSpot Professional); Zoho va de $14 a $52 y Bitrix24 de $200 a $550 MXN por usuario. El nuestro cuesta $25,000 a $60,000 MXN una sola vez, sin licencia por usuario, con WhatsApp integrado y conexión a tu punto de venta.
¿Por qué no usar HubSpot Free o Bitrix24 gratis?
Si cotizas tú solo y no necesitas WhatsApp dentro del expediente, úsalos; te lo diremos. El problema llega con el segundo vendedor, la primera automatización y la conexión con tu inventario: cada cosa sube de plan y en cinco años pagas más que un CRM propio que sí habla con tu operación.
¿Se conecta con WhatsApp de verdad o es un botón?
De verdad: se envían y reciben mensajes desde el CRM con la API oficial de WhatsApp Business, cada conversación queda en el expediente del cliente y las plantillas salen con mensaje prellenado. Tu número sigue siendo tuyo; el equipo atiende desde el sistema y el dueño ve todo el historial.
¿Cuánto tarda en estar listo?
De 3 a 5 semanas desde la propuesta: la primera semana levantamos tu proceso y armamos el embudo, las siguientes construimos con avances semanales y tu equipo lo prueba con clientes reales. Conectar el punto de venta, la facturación o varias líneas de WhatsApp puede llevarlo a 6 semanas; va por escrito con fechas.
¿Qué pasa con mis clientes y conversaciones si dejo de trabajar con ustedes?
Son tuyos: el código y la base de datos quedan a tu nombre desde el inicio y exportas clientes, cotizaciones e historial a Excel o CSV cuando quieras, sin costo. Si dejamos de trabajar juntos el CRM sigue siendo tuyo; solo dejarías de tener soporte. Está en el contrato.
¿Cuánto costaría tu CRM?
Dinos cuántos vendedores son y por dónde te llegan los clientes: te damos un rango al momento y una llamada de 20 minutos gratis.